Разрыв соединения с сервером

См. также: Ошибка в бою

Для того чтобы решить проблему с разрывом соединения и высоким пингом, прочтите следующие пункты и следуйте инструкциям.

Если вы играете через Wi-Fi, или у вас проводное подключение к роутеру, или ADSL-модем

1) Максимально разгрузите канал. Выключите торрент-клиент (после этого нужно подождать минут 10).

2) Перезагрузите роутер.

3) Если у вас соединение с роутером через Wi-Fi — попробуйте подключиться к роутеру через провод.

4) По возможности попробуйте подключение к сети «напрямую», без роутера.

5) ADSL-модем можно перевести в режим моста (bridge). Последовательность действий зависит от модели модема и особенностей предоставления услуг вашим интернет-провайдером.

6) Если предыдущие советы не помогли, воспользуйтесь услугами другого провайдера.

Если вы играете через 3G/4G

1) Обратите внимание на уровень сигнала. Убедитесь, что он максимально возможный.

2) Проверьте, что ваш модем работает именно в сетях 3G/4G.

3) Максимально разгрузите канал. Выключите торрент-клиент (после этого нужно подождать минут 10).

4) Перезапустите ваше интернет-подключение.

5) Если предыдущие советы не помогли, попробуйте воспользоваться услугами другого сотового оператора.

Если вы играете через офисную сеть

1) Обратитесь к вашему сетевому администратору.

2) Используйте альтернативные способы подключения.

Общие советы

1) Смените пароль, просканируйте систему антивирусом. Доступ к вашему аккаунту может быть у посторонних лиц, и ошибка возникает, когда они заходят на ваш аккаунт. Также измените пароль от электронной почты, привязанной к аккаунту.

2) Проведите диагностику интернет-подключения. Отключите программы, которые могут помешать игре (торрент-клиент, Skype, файрвол, антивирус, adblock).

Если выполнение вышеперечисленных советов не принесло ощутимого результата, попробуйте воспользоваться VPN.

Наш игровой сервер расположен в Европе

Пожалуйста, учитывайте этот факт. Если вы находитесь далеко географически, проблемы с соединением могут быть обусловлены потерями сетевых пакетов с информацией по слишком длинному маршруту от вашего компьютера до игровых серверов.